Zaštita podataka
Pravila za zaštitu privatnosti ‐ Decor Service Fortmüller Handel GmbH
1. Pravna osnova
Uredba o općim aktima EU o zaštiti podataka, Zakon o zaštiti podataka i Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti podataka 2018. pružaju pravo na zaštitu osobnih podataka. Vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju zakonskih odredbi (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).
2. Svrha, pravna osnova, trajanje pohrane kao i prijemnik podataka
2.1. Prikupljeni osobni podaci su nam potrebne da bi ispunili ugovor, osobito za naplatu, utvrđivanje ugovornih potraživanja, za potrebe službe za korisnike i za reklamne svrhe. Podaci se prikupljaju, pohranjuju, obrađuju i koriste u tu svrhu.
2.2. Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka je ispunjenje ugovora, ispunjavanje naših pravnih ili ugovornih obveza, kao i vaš pristanak. Ako podaci nisu navedeni, ugovor se ne može ispuniti.
2.3. Obrađujemo vaše osobne podatke (ime, mjesto, adresu, e-mail, eventualne bankovne podatke, OIB i pohranjenu adresu, telefon, faks), tijekom trajanja cjelokupnog poslovnog odnosa (od pokretanja, izvršenja do raskida ugovora ), kao i u skladu sa zakonskim obvezama sačuvanje i dokumentacije, koji između ostalog iz trgovačkog zakona (UGB), Saveznog poreznog zakona (BAO) i do okončanja bilo kakvog pravnog spora, trajnog jamstva i jamstvenog roka itd.
2.4. U sklopu našeg poslovanja angažiramo pružatelja softverskih usluga koji svojim aktivnostima mogu pristupiti Vašim osobnim podacima, pod uvjetom da im je potrebno podatak kako bi ispunili svoju uslugu. Davatelj softverskih usluga obvezao se da će se pridržavati važećih propisa o zaštiti podataka. Ugovori o obradi ugovora sklopljeni su u skladu s člankom 28. DSGVO-a. Dodatne informacije o povjerenicima možete zatražiti na adresi office@decorservice.com.
3. Obrazac za kontakt
Vaši podaci, uključujući osobne podatke iz našeg obrasca za kontakt, bit će nam poslani za obradu vašeg zahtjeva putem vlastitog web poslužitelja, te daljje obrađene i pohranjene kod nas. Ti se podaci neće prikupljati niti dijeliti bez vašeg pristanka. Bez tih podataka ne možemo obraditi vaše zahtjeve.
4. Reklamne informacije
4.1. Možete se prijaviti na web stranicu za više informacija o našim katalozima, vijestima, promocijama, proizvodima i sajmovima. Te se informacije možemo poslati e-poštom ili poštom.
4.2. Za slanje email-newsletter ne nudimo nikakve procesore. Možete otkazati pretplatu na newsletter e-poštom klikom na vezu odjaviti se na kraju svakog newslettera ili slanjem opoziva na office@decorservice.com.
4.3. Za otpremu naših pošiljki (osobito pozivnica na sajmove) naručujemo izvođaće. Oni su se obvezali da će se pridržavati važećih propisa o zaštiti podataka. Ugovor o obradi ugovora sklopljen je u skladu s člankom 28. DSGVO-a. Za više informacija o ugovornim procesorima koje naručujemo, molimo kontaktirajte office@decorservice.com.
5. Kupnja
5.1. Napominjemo da se prilikom kupnje na mreži radi lakšeg kupovanja i naknadne obrade u kontekstu kolačića pohranjuju IP podaci vlasnika veze, kao i ime i adresu kupca. Pored toga, u svrhu obrade ugovora o kupnji u točki 2.3. se pohranjenjuju podaci. Podaci koje smo dobili od vas su nampotrebni da ispunimo ugovor ili provedemo predugovornu mjeru. Bez tih podataka ne možemo sklopiti ugovor s vama.
5.2. Prijenos podataka iz točke 2.3. dostavlja se prijevoznom poduzeću koje mi naručimo u svrhu isporuke robe, našeg poreznog savjetnika radi ispunjavanja naših poreznih obveza, kao i izravnog zaduživanja bankama u svrhu naplate nepodmirenog potraživanja. Oni su se obvezali da će se pridržavati važećih propisa o zaštiti podataka. Propisano zakonom, ugovor o obradi ugovora sklopljen je u skladu s člankom 28. DSGVO-a. Možete zatražiti dodatne informacije o povjerenicima koje nam je naručio na adresi office@decorservice.com.
5.3. U svrhu pružanja usluge korisnicima, podaci iz točke 2.3 bit će proslijeđeni našim predstavnicima prodaje. Oni su se obvezali da će se pridržavati važećih propisa o zaštiti podataka. Ugovor o obradi ugovora sklopljen je u skladu s člankom 28. DSGVO-a. Možete zatražiti dodatne informacije o povjerenicima koje nam je naručio na adresi office@decorservice.com
6. Cookies
6.1. Kolačići se mogu koristiti na našoj internetskoj platformi na mnogo načina. Kolačići su male tekstualne informacije koje omogućuju prepoznavanje korisnika i analizu vašeg korištenja naših web stranica. Tako generirane informacije prenose se poslužitelju pružatelja usluga i tamo pohranjuju. Oni služe kako bi naše web stranice bili više user-friendly, učinkovitiji i siguraniji. Osim toga, kolačići se koriste za mjerenje učestalosti prikaza stranice i opće navigacije.
6.2. Korištenjem naše web stranice pristajete na naše postavljanje kolačića. Možete odbiti prihvatiti kolačiće u postavkama preglednika. Kako to detaljno funkcionira, pogledajte u uputima proizvođača. Ako se odlučite na određene tehničke i / ili funkcionalne kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. Neki kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih ne izbrišete
6.3. Obrada podataka odvija se na temelju zakonskih propisa § 96 Abs 3 TKG kao i vrste 6 DSGVO (posebno suglasnost).
7. Suglasnost i pravo povlačenja
7.1. Ako je vaš pristanak za obradu vaših podataka neophodan, obradit ćemo ih samo nakon vašeg izričitog pristanka
7.2. Uglavnom, ne obrađujemo podatke maloljetnika i nemamo ovlaštenje za to. Slanjem vašeg pristanka potvrđujete da ste navršili 14 godina ili da ste dobili suglasnost svog zakonskog zastupnika.
7.3. Svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku opozvati na e-mail adresi: office@decorservice.com. U takvom slučaju, podaci koji su prethodno pohranjeni o vama bit će anonimni, a naknadno se koriste samo u statističke svrhe bez osobne reference. Ukidanje suglasnosti neće utjecati na zakonitost obrade izvršene na temelju suglasnosti do opoziva.
8. Sigunost podataka
Tvrtka Decor Service Fortmüller Handel GmbH koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu pohranjenih osobnih podataka od slučajnog ili namjernog manipuliranja, gubitka ili uništenja pristupa neovlaštenim osobama. Naše sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju u skladu s tehničkim napretkom.
9. Vaša prava
9.1. U svako doba imate pravo na informacije od odgovorne osobe za osobne podatke. Ukoliko ne postoji zakonska obveza pri pohrani podataka, imate pravo na brisanje te podatke i prigovoriti obradi. Također imate pravo ispraviti podatke kao i ograničiti obradu, prenosivost podataka i žalbu austrijskom tijelu za zaštitu podataka (Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna, e-mail: dsb@dsb.gv.at).
9.2. U vezi s vašim pravima kontaktirajte nas na adresi office@decorservice.com ili pišite na adresu: Decor Service Fortmüller Handel GmbH, Theatergasse 1-2, 8490 Bad Radkersburg